外貿(mào)公司可以做ISO費(fèi)用多少
近些年來，外貿(mào)公司申ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的咨詢電話越來越多。一般情況下，大家了解的ISO9001都是針對(duì)工廠的，但事實(shí)上，外貿(mào)公司雖然是提供服務(wù)的企業(yè)，但也是可以做ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。那么，外貿(mào)公司如何申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證，注意事項(xiàng)有哪些?下面資質(zhì)認(rèn)證小編為大家詳細(xì)介紹。
一、外貿(mào)公司申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證
1、審核質(zhì)量管理體系支持輔
(1)、標(biāo)準(zhǔn)8.2.1規(guī)定，組織應(yīng)”顧客滿意不滿意的信息，作為對(duì)質(zhì)量管理體系的一種測(cè)量，應(yīng)規(guī)定獲取和利用這種信息的方法。”顧客滿意度的調(diào)查方法有許多，例如①設(shè)置專門渠道收集顧客報(bào)怨和投訴意見;②利用訂貨會(huì)、座談會(huì)或走訪顧客了解情況;③事先設(shè)計(jì)調(diào)查表請(qǐng)顧客填寫;④收集有關(guān)部門的信息，如各種媒體ISO9001質(zhì)量管理體系抽查的報(bào)告;③委托專門的調(diào)查機(jī)構(gòu)。
(2)、標(biāo)準(zhǔn)5.3要求組織的質(zhì)量管理體系方針應(yīng)”提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架”。5.4.1要求組織的高管理者”應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)”。
一般的外貿(mào)公司依其服務(wù)特點(diǎn)，在制定ISO9001質(zhì)量管理體系目標(biāo)時(shí)大多考慮了三個(gè)方面，商品交付的合格率;第二，單證的差錯(cuò)退改率;第三，顧客滿意率。商品交付合格率可分解到各業(yè)務(wù)部門的采購控制環(huán)節(jié)，而單證的差錯(cuò)退改率通常是由報(bào)運(yùn)部交單議付環(huán)節(jié)承擔(dān)，但在分解到相關(guān)職能和層次上，有些公司卻忽略了，這一方面使得其業(yè)務(wù)部門在進(jìn)行8.2.3的和測(cè)量時(shí)沒有策劃的目標(biāo)和努力方向，另一方面也給全公司此目標(biāo)的完成造成了一定的壓力。
2、審核合同履約服務(wù)主
關(guān)鍵的驗(yàn)證節(jié)點(diǎn)為簽約、備貨、訂載出運(yùn)、制單審單等
對(duì)業(yè)務(wù)部”備貨”可驗(yàn)證與標(biāo)準(zhǔn)條款7.4的符合性和有效性。
由于外貿(mào)公司是以提供合格商品為核心的貿(mào)易服務(wù)組織，絕大多數(shù)外貿(mào)公司不涉及商品的生產(chǎn)，故選擇商品供方(貨源廠)和對(duì)其能力的評(píng)價(jià)控制是能否如期完成服務(wù)的關(guān)鍵。過去對(duì)貨源廠只偏重于終產(chǎn)品檢驗(yàn)，但是一般外貿(mào)公司對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量管理體系特性都沒有檢驗(yàn)手段和能力，一旦出運(yùn)時(shí)或到顧客手里才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，引起索賠，不但麻煩而且讓顧客不滿。所以要考察組織對(duì)采購控制是否有效，關(guān)鍵是看其對(duì)供方的評(píng)價(jià)選擇是否，即除了要對(duì)其規(guī)模、人員、設(shè)備能力合法資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查外，還應(yīng)著重考察其ISO9000質(zhì)量管理體系控制機(jī)構(gòu)、手段、檢測(cè)水平等。
其次在采購信息的確定中，即訂購合同的質(zhì)量條款要詳細(xì)描述產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的名稱、檢驗(yàn)方式等。目前許多公司業(yè)務(wù)員仍對(duì)”產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”存在不同的模糊認(rèn)識(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)合同條款填寫籠統(tǒng)甚至不填的現(xiàn)象。因此一定要樹立對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的控制和事先預(yù)防的意識(shí)，以經(jīng)營。這方面需要審核員的督促。另外，在訂載報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)還有可能涉及到貨代公司、運(yùn)輸公司等服務(wù)供方的評(píng)價(jià)、選擇和控制。
二、外貿(mào)公司申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證注意事項(xiàng)
(1)、與客戶事先溝通清楚，了解客戶的具體要求。如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的認(rèn)可標(biāo)識(shí)，ISO9001認(rèn)證范圍等。如果客戶不能清楚表達(dá)的，可以向客戶提供將要取證的ISO9001證書樣張，請(qǐng)客戶確認(rèn)后再與ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)商。
(2)、外貿(mào)公司通常是產(chǎn)品形成和經(jīng)濟(jì)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，前有生產(chǎn)商，后有采購商。一定要事先搞清楚，客戶需要的是對(duì)外貿(mào)公司“外貿(mào)服務(wù)”的ISO9001認(rèn)證，還是對(duì)外貿(mào)公司經(jīng)銷的“產(chǎn)品”的認(rèn)證。如果是后者，則要考慮外貿(mào)公司自身有沒有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的，如果沒有，則不能ISO9001認(rèn)證。有時(shí)候，客戶要的認(rèn)證證書，其實(shí)是要生產(chǎn)廠家的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
外貿(mào)公司可以分為兩種，純外貿(mào)和生產(chǎn)型外貿(mào)公司，如果是純外貿(mào)公司，他的產(chǎn)品就是外包或采購的，其產(chǎn)品就是銷售服務(wù)，而不是應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn)，因此策劃就要考慮產(chǎn)品(銷售)的特殊性，這樣會(huì)比策劃ISO9001體系了。如果是生產(chǎn)型的外貿(mào)企業(yè)，中間包括了生產(chǎn)，就應(yīng)該把生產(chǎn)及銷售都策劃進(jìn)去，所以外貿(mào)公司申請(qǐng)ISO 9001證書時(shí)就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品，與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。
其中安全認(rèn)證往往是屬于強(qiáng)制性的認(rèn)證，質(zhì)量體系認(rèn)證，主要是為了企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴(kuò)大銷售量，一般是企業(yè)。主動(dòng)地提出申請(qǐng)，是屬于企業(yè)自主行為，但是不申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)，往往會(huì)受到市場(chǎng)自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取認(rèn)證企業(yè)的行列，但這不是認(rèn)證制度或法令的強(qiáng)制作用。ISO9001認(rèn)證質(zhì)量審核的目的，質(zhì)量審核是對(duì)影響質(zhì)量的各因素是否按質(zhì)量控制計(jì)劃所規(guī)定的要求進(jìn)行控制、控制是否有效、能否適應(yīng)等進(jìn)行與評(píng)價(jià)。質(zhì)量審核的目的，就是通過審核。檢查在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否按質(zhì)量控制計(jì)劃規(guī)定的措施執(zhí)行、是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 另一方面為公眾提供一種衡量組織活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)中所含有的環(huán)境信息的工具。強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防，ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了國際環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域由"末端控制"到"污染預(yù)防"的發(fā)展趨勢(shì)，環(huán)境管理體系（ISO14001－ISO14009）強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴(yán)格的操作控制程序，企業(yè)環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，生命周期分析（ISO14040－ISO14049）和環(huán)境（行為）評(píng)價(jià)（ISO14030－ISO14039）則將環(huán)境方面的考慮納入產(chǎn)品的初設(shè)計(jì)階段和企業(yè)活動(dòng)的策劃。為決策提供支持。
投標(biāo)加分項(xiàng)目：
1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
外貿(mào)公司可以做ISO費(fèi)用多少
會(huì)影響到價(jià)格的因素有以下：企業(yè)（公司）總?cè)藬?shù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有無指定、培訓(xùn)要求、出證周期、公司所在地區(qū)，所以要了解企業(yè)基本情況才好報(bào)價(jià)。
辦理ISO認(rèn)證還沒有其它額外的費(fèi)用產(chǎn)生？
費(fèi)用方面請(qǐng)注意：有兩點(diǎn)沒有會(huì)有破費(fèi)，一是顧問過來工作時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)工作餐；二是審核員審核時(shí)，接待和接送企業(yè)負(fù)責(zé)安排。
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