過(guò)程分析工具-烏龜圖的應(yīng)用

一、什么是烏龜圖：

烏龜圖

烏龜圖是用一種形狀與烏龜相似的一種圖示，來(lái)分析過(guò)程的一種工具，因?yàn)觚攬D工具與烏龜形狀極其相似，所以我們稱(chēng)之為烏龜圖。

二、烏龜圖的作用：

烏龜圖是IATF（國(guó)際汽車(chē)工作小組）推薦的一種過(guò)程分析方法的一種單一工具，運(yùn)用烏龜圖，可以對(duì)企業(yè)的各個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行全方位的識(shí)別，滿(mǎn)足體系要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足預(yù)期的管理目標(biāo)。

三、什么情況下，需要用到烏龜圖：

企業(yè)如果想通過(guò)IATF16949體系認(rèn)證，拿到IATF16949證書(shū)，就必須在企業(yè)內(nèi)部推行IATF16949管理體系，就需要運(yùn)用烏龜圖，開(kāi)展系統(tǒng)的，過(guò)程分析活動(dòng)，最終建立管理文件體系。

四、識(shí)別烏龜圖活動(dòng)的方法：

從烏龜?shù)母共块_(kāi)始，首先識(shí)別過(guò)程名稱(chēng);

從烏龜?shù)挠疑辖情_(kāi)始，識(shí)別過(guò)程所有者-責(zé)任部門(mén);

從烏龜?shù)奈舶烷_(kāi)始，識(shí)別過(guò)程的輸入是什么;

從烏龜?shù)念^部開(kāi)始，識(shí)別過(guò)程的輸出是什么;

從烏龜?shù)淖笙陆情_(kāi)始，識(shí)別過(guò)程的文件名稱(chēng);

從烏龜?shù)挠蚁陆情_(kāi)始，識(shí)別過(guò)程的績(jī)效指標(biāo)。

五、過(guò)程分析-烏龜圖案例

以生產(chǎn)過(guò)程管控為例，參考烏龜圖的編制方法。

生產(chǎn)過(guò)程管控過(guò)程

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