一個(gè)人的聰明才智是無(wú)限的,但是,一個(gè)人的精力卻是有限的。會(huì)帶人,你的工作才輕松。
在組織或部門(mén)之中,團(tuán)隊(duì)合作精神尤為重要。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備很好的凝聚能力,把大多數(shù)組員各方面的特性調(diào)動(dòng)起來(lái),同時(shí)也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。帶人,這是一門(mén)藝術(shù)。
本文總結(jié)來(lái)自路易斯 • 卡夫曼所著的《不懂帶人,你就自己干到死》關(guān)于如何帶人的理念原則和步驟方法,一定會(huì)對(duì)身為管理者的你有所幫助。
01 . 1個(gè)理念
培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人,而不是自己去解決所有問(wèn)題!
02 . 4個(gè)原則
① 員工的方法可以解決問(wèn)題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù)!
② 不為問(wèn)題找責(zé)任,鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效!
③ 一個(gè)方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!
④ 發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)!
03 . 7個(gè)步驟
① 創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問(wèn)題。
② 調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問(wèn)題,找到合理的解決辦法。
③ 幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作,讓目標(biāo)清晰有效。
④ 調(diào)用你的資源,幫員工解決問(wèn)題,達(dá)到目標(biāo)。
⑤ 贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美。
⑥ 讓員工對(duì)工作進(jìn)度做自我評(píng)估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
⑦ 引導(dǎo)員工“向前看”,少問(wèn)“為什么”,多問(wèn)“怎么辦”。
04 . 10條建議,創(chuàng)建強(qiáng)大的工作關(guān)系
強(qiáng)大的工作關(guān)系是合作與變革的發(fā)動(dòng)機(jī)。創(chuàng)建強(qiáng)大的工作關(guān)系的良方是什么呢?
1 . 確保你建立了一個(gè)積極且相互尊重的工作關(guān)系
在理想的狀況下,這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態(tài)。
2 . 關(guān)注他們思考和講話(huà)的方式,適應(yīng)他們的語(yǔ)言
如果想要和某個(gè)人溝通,最好要說(shuō)對(duì)方的語(yǔ)言 - 包括措辭語(yǔ)句,也包括其他非語(yǔ)言的層面。
3 . 在分析情況的時(shí)候,快速、清晰、簡(jiǎn)明
要讓對(duì)方認(rèn)可你作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)的位置,你需要展現(xiàn)出關(guān)注和正確處理事情的能力。不表態(tài)的陳述、玄妙的術(shù)語(yǔ)、復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)詞匯只會(huì)讓問(wèn)題更復(fù)雜。
與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的理論上的“杰作”,還有展現(xiàn)自己的智慧,這可能在很多公司都很常見(jiàn),但是這不會(huì)幫助你建立堅(jiān)實(shí)的工作關(guān)系。這么做你可能會(huì)讓他們印象深刻,滿(mǎn)足虛榮心,但是不會(huì)對(duì)工作推進(jìn)有什么幫助。
4 . 簡(jiǎn)單
現(xiàn)實(shí)情況已經(jīng)足夠復(fù)雜了,沒(méi)必要讓問(wèn)題更復(fù)雜。
5 . 以對(duì)員工有效的方法為基礎(chǔ)
雖然員工可能會(huì)詢(xún)問(wèn)你對(duì)各種問(wèn)題的看法,但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。所有問(wèn)題的情況都包含這樣的要素,我們可以在此基礎(chǔ)上以積極的方式構(gòu)建解決方案。
6 . 承諾很關(guān)鍵
如果你擺出不做承諾的技術(shù)專(zhuān)家的姿態(tài),你很快就會(huì)出局。誠(chéng)實(shí)地向同事和員工做出承諾。
7 . 遠(yuǎn)離做他們的救世主的幻想
這些想法不要有:
“沒(méi)有我你們什么也做不了。”
“我是不可或缺的,因?yàn)槲覍?duì)你們解決這個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要。”
提醒自己不要扮演傳道者的角色:
“我看到光了!如果你們按照我說(shuō)的做,我保證你們會(huì)在公司很成功。”
記住卡爾·惠特克的話(huà):
“管好你傳教士般的使命感,否則你會(huì)被食人族吃掉。”
8 . 合作
你無(wú)法在真空中工作,而在公司中工作意味著要與人一起工作。從這本書(shū)中你會(huì)學(xué)到,團(tuán)隊(duì)(Team)代表一起工作的每個(gè)人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.)
9 . 慢一些,順其自然
在商業(yè)環(huán)境中,很少有“一見(jiàn)鐘情”的事情,所以要花時(shí)間慢慢培養(yǎng),從第一次接觸慢慢發(fā)展到合作關(guān)系。
10 . 黃金法則:演變優(yōu)于劇變
能了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)、略勢(shì)的能力,從實(shí)際出發(fā),見(jiàn)微知著,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的積極自我表現(xiàn)力,靈活機(jī)智,不拘一格,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)。
集思廣益 ,凝團(tuán)隊(duì)的智慧,使每個(gè)成員輕裝上陣(沒(méi)有思想包袱),心往一處想,勁往一處使,事往一處干,這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)如出閘猛虎,所向披靡。
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