東莞ISO9001認(rèn)證2015內(nèi)審工作失敗情況分析

第一：ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作處于務(wù)虛狀態(tài)。為了應(yīng)付認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年的監(jiān)督審核而被動(dòng)開展ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作的思想導(dǎo)致企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系的定期內(nèi)審工作流于形式、純粹

走過(guò)程而不是真正深入到各相關(guān)部門質(zhì)量管理體系中去查找存在的缺失或不足，掩蓋了企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系在實(shí)施過(guò)程中存在的諸多不足和缺失，讓高層和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)在思想上對(duì)ISO9001質(zhì)

量管理體系的運(yùn)行情況產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，必然得不到公司高層和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性的支持，最終能夠的結(jié)果就是ISO9001質(zhì)量管理體系處于虛假有效。

第二：ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審能力不足。有些企業(yè)不愿意在培養(yǎng)內(nèi)審隊(duì)伍方面花費(fèi)時(shí)間和金錢，在其內(nèi)心認(rèn)為只要有內(nèi)審證書即可，導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)審隊(duì)伍在ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解與

把握、內(nèi)審技巧、內(nèi)審方法、內(nèi)審思路、內(nèi)審工作層面的深度等存在嚴(yán)重不足，從而導(dǎo)致ISO9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作的深度嚴(yán)重不夠，沒有辦法真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和完善ISO9001質(zhì)量管理體系，

也就很難保證ISO9001質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、有效性和充分性。

第三：不能正視內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格。有些企業(yè)的內(nèi)審結(jié)果發(fā)現(xiàn)了不合格，但對(duì)不合格的改進(jìn)層面上卻沒有正確對(duì)待比如原因分析層面、采取的糾正和糾正措施層面、措施的效果驗(yàn)證層面，都流于

表面或應(yīng)付的形式，導(dǎo)致分析的原因不夠深入、采取的措施沒有可操作性、效果驗(yàn)證不注重看新證據(jù)等，不能真正杜絕類似或同樣的不合格再出現(xiàn)，這些都為后期的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行帶來(lái)重大隱

患。

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