關(guān)于ISO9001:2008的疑難理解(2)
5.關(guān)于ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)5.4.1條款
問:對(duì)于依據(jù)“是/否”準(zhǔn)則建立的ISO9001質(zhì)量目標(biāo),是否符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)5.4.1“應(yīng)是可測(cè)量的”要求?背景:一些組織依據(jù)“是否”準(zhǔn)則建立其質(zhì)量目標(biāo),如“2004年10月以前取得其產(chǎn)品認(rèn)證”,或者“2003年3月份以前開發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)的需要”等.為了提供一致的技術(shù)準(zhǔn)確的審核,希望明確這種情況是否可以認(rèn)為是“可測(cè)量的目標(biāo)”.
答:是.(ISO/TC176N752)
6.關(guān)于ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)5.5.2條款
問:管理層指定的ISO9001管理者代表承擔(dān)組織的管理職責(zé),但他不是組織的正式員工,而是根據(jù)合同進(jìn)行全日制工作的人員.這樣的人員是否可以擔(dān)任組織的ISO9001管理者代表?
答:是(ISO/TC176N752)
7.關(guān)于ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)5.6.3b)條款
問:ISO9001管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括“與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)”的決定和措施,如果改進(jìn)表現(xiàn)為形成新的產(chǎn)品,是否符合此項(xiàng)要求?背景:5.6.3b)條款是針對(duì)“產(chǎn)品”改進(jìn)的,其它關(guān)于改進(jìn)的條款均針對(duì)“質(zhì)量管理體系的有效性”.“與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)”,是否意味著在已經(jīng)規(guī)定了要求(如合同)的情況下,改進(jìn)僅限于產(chǎn)品?對(duì)此問題的澄清將有助于用戶和審核員理解對(duì)此項(xiàng)要求的實(shí)施程度.
答:是說明:改進(jìn)老產(chǎn)品形成新產(chǎn)品,可以是ISO9001管理評(píng)審的一項(xiàng)結(jié)果(5.6.3b)).(ISO/TC176N757)
8.關(guān)于ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)6.3條款問:6.3條款是否要求具有維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施的記錄?
答:否(ISO/TC176N640r).
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