企業(yè)hse管理體系內(nèi)審會(huì)議需要注意什么問(wèn)題?
企業(yè)從一開(kāi)始提出hse管理體系內(nèi)審到出具內(nèi)審報(bào)告前,內(nèi)審組成員之間、內(nèi)審組與受審單位之間會(huì)召開(kāi)數(shù)次會(huì)議,通常包括:審核組準(zhǔn)備會(huì)、首次會(huì)議、審核組內(nèi)部會(huì)議、審核組與受審方溝通會(huì)議、末次會(huì)議等。會(huì)議是審核過(guò)程中受審核方與審核組成員之間交流的主要手段。hse管理體系內(nèi)審會(huì)議內(nèi)容決定了審核是否有良好的審核方向和審核效果,所以企業(yè)在召開(kāi)時(shí)需要注意以下問(wèn)題:
1、首次會(huì)議決定了審核的方向
首次會(huì)議是現(xiàn)場(chǎng)審核的序幕,首次會(huì)議的召開(kāi)表明現(xiàn)場(chǎng)審核的正式開(kāi)始,是介紹審核過(guò)程的第一次會(huì)議,首次會(huì)議應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)向受審核部門(mén)介紹審核組成員;
(2)評(píng)審審核范圍、目的和計(jì)劃,共同認(rèn)可審核進(jìn)度表;
(3)簡(jiǎn)要介紹審核中采用的方法和程序;
(4)在審核組和受審部門(mén)之間建立正式聯(lián)絡(luò)渠道;
(5)確認(rèn)已具備審核組所需要的資源與設(shè)備;
(6)確認(rèn)末次會(huì)議的日期和時(shí)間;
(7)審查審核組工作開(kāi)展中的現(xiàn)場(chǎng)安全條件和應(yīng)急程序。
這些也是審核組長(zhǎng)應(yīng)在首次會(huì)議發(fā)言的主要內(nèi)容。內(nèi)部審核的首次會(huì)議無(wú)論在內(nèi)容和召開(kāi)形式上都可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。受審核方的領(lǐng)導(dǎo)、受審部門(mén)人員及陪同人應(yīng)參加首次會(huì)議,如果領(lǐng)導(dǎo)不能親自參加,必須制定代表參加。
2、審核組內(nèi)部會(huì)議可優(yōu)化各自的審核方法
在對(duì)審核方的現(xiàn)場(chǎng)審核基本完成后,審核小組應(yīng)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,小組成員相互交流一下情況:審核了哪些部門(mén)、人員,采用了什么樣的審核方法,受審核方做的怎么樣,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)備如何判斷不符合狀態(tài)等。其他成員對(duì)該審核員的不足之處進(jìn)行修正,如:審核是否到位、審核方法是否正確、判斷是否準(zhǔn)確等。必要時(shí),審核組應(yīng)對(duì)缺漏的項(xiàng)目補(bǔ)充審核。審核組內(nèi)部會(huì)議為內(nèi)審員之間相互學(xué)習(xí)提供了良好的途徑,也是審核組長(zhǎng)把握審核法方向和審核進(jìn)程的重要渠道。同時(shí),內(nèi)部會(huì)議有利于審核組系統(tǒng)了解受審方的優(yōu)劣,討論對(duì)受審方的審核結(jié)論,使其盡可能地符合受審核方的實(shí)際。審核組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)營(yíng)造和協(xié)調(diào)內(nèi)部會(huì)議的氣氛,確保審核員能暢所欲言,在交流中得到學(xué)習(xí)和提高。
3、末次會(huì)議決定了內(nèi)部審核的完美收官
在現(xiàn)場(chǎng)審核即收集證據(jù)及作出審核發(fā)現(xiàn)之后和編寫(xiě)審核報(bào)告之前,審核員應(yīng)與企業(yè)的管理者和受審部門(mén)的負(fù)責(zé)人舉行末次會(huì)議,其主要的目的是向受審核部門(mén)介紹審核發(fā)現(xiàn),能使他們清楚地理解和認(rèn)識(shí)審核發(fā)現(xiàn)的事實(shí)依據(jù),并且制定必要的糾正與預(yù)防措施,以實(shí)現(xiàn)內(nèi)審的持續(xù)改進(jìn)。在總結(jié)會(huì)議上應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)審核組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的hse管理體系實(shí)施的有效性做出基本評(píng)價(jià),提出體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)和不符合要點(diǎn)。
(2)審核組長(zhǎng)應(yīng)說(shuō)明審核是一種抽樣活動(dòng),帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和局限性;發(fā)現(xiàn)不符合的部門(mén)未必是唯一的存在不符合的部門(mén),其他存在不符合項(xiàng)的地方也可能未被查到,要求受審方舉一反三,改進(jìn)hse管理體系。但審核組應(yīng)力求使審核結(jié)果公正、客觀和準(zhǔn)確。
(3)在各審核小組提供的材料當(dāng)中,有無(wú)出現(xiàn)相同的問(wèn)題,各個(gè)問(wèn)題有何聯(lián)系,以發(fā)現(xiàn)一些在體系中共性的問(wèn)題,以及接口中存在的問(wèn)題。
(4)在末次會(huì)議上企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可就審核結(jié)論和糾正措施要求作簡(jiǎn)短表態(tài),適當(dāng)說(shuō)明今后打算。
(5)內(nèi)審中的人員、行程、時(shí)間、工作分配是否合適,以便在下一次審核中做出適當(dāng)調(diào)整;審核員的素質(zhì)達(dá)到了怎樣的層次,各個(gè)審核員的特點(diǎn)、特長(zhǎng)如何,以便考慮審核人員的組合和必要的培訓(xùn)。
企業(yè)hse管理體系內(nèi)審會(huì)議一般由審核組長(zhǎng)或分組組長(zhǎng)主持,其他審核組成員輔助進(jìn)行。會(huì)議相關(guān)負(fù)責(zé)人需要認(rèn)真安排好所有的會(huì)議,包括會(huì)前策劃(目的、參加人、時(shí)間)、會(huì)議控制(時(shí)間、內(nèi)容、氣氛、排除干擾、堅(jiān)持達(dá)到會(huì)議目標(biāo))。如果在hse管理體系內(nèi)審中如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合,應(yīng)及時(shí)召開(kāi)臨時(shí)溝通會(huì)、通報(bào)審核發(fā)現(xiàn)的信息,這樣才能提升內(nèi)部審核的效果。
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