職業(yè)經(jīng)理人之思考（4）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理體系簡(jiǎn)單說(shuō)

? ? 做質(zhì)量工作的朋友們對(duì)管理體系再熟悉不過(guò)了，特別是體系工程師，作為公司內(nèi)部的專業(yè)貫標(biāo)推動(dòng)者肯定有很多話要說(shuō)，那么作為一個(gè)專業(yè)者面對(duì)企業(yè)里那些不知標(biāo)準(zhǔn)為何，不懂體系作用的人時(shí)，如何用通俗簡(jiǎn)單的語(yǔ)言傳達(dá)你對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和管理體系的理解呢？

? ? 企業(yè)里有很多體系，比如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，還有能源、計(jì)量管理體系，特定的行業(yè)還有信息安全、食品安全等等，對(duì)于專業(yè)人員也覺(jué)著有點(diǎn)頭大。怎么理解這么多管理體系呢？它們的必要性和意義又何在？

說(shuō)體系就要說(shuō)到標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)范、規(guī)則，是為了統(tǒng)一和形成某種可供執(zhí)行的秩序而制訂，簡(jiǎn)單說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了事物、行動(dòng)的要求和如何做。就像交通規(guī)則一樣，紅、綠、黃指示燈，大家明白了，就按這個(gè)規(guī)則做。各行各業(yè)、各項(xiàng)工作、每一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，這樣保證了重復(fù)性和可復(fù)制性。

? ? 我們?nèi)粘：鹊乃加袠?biāo)準(zhǔn)，一類東西一類標(biāo)準(zhǔn)，自來(lái)水有自來(lái)水的標(biāo)準(zhǔn)、桶裝純凈水有不同的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橛猛静灰粯?，要求不一樣。有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，保證了我們喝的水不管是哪個(gè)廠家生產(chǎn)，其加工方法、成分、包裝是一致的。

再說(shuō)管理工作也是有標(biāo)準(zhǔn)的，標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有高低和優(yōu)劣之分，只有符合不符合。管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)某項(xiàng)管理活動(dòng)的規(guī)范要求，比如質(zhì)量管理體系是對(duì)質(zhì)量相關(guān)工作的規(guī)范和要求，環(huán)境管理體系是對(duì)環(huán)境有影響的動(dòng)的規(guī)范和要求。因?yàn)楣芾淼膶?duì)象不同，管理的內(nèi)容不同、目標(biāo)和要求也不同。

? ? 管理體系標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)管理對(duì)象提出的基本要求，是通用性要求，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)涵蓋范圍廣，要兼顧不同組織類型（制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、各類機(jī)構(gòu)），所以只是一個(gè)基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)。打個(gè)比方，就象人物素描，有手有腳、有頭有臉、有身體就是一個(gè)完整的人形了，標(biāo)準(zhǔn)只管你符合這個(gè)“人形”不問(wèn)具體性別、年齡、胖瘦。所以，你執(zhí)行了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只是表明你沿著這個(gè)“正確”的道走了，不會(huì)走得“偏”了，不象個(gè)“人”了。?

? ? 我們了解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，最早是84版，三十多年來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)更迭，發(fā)展出來(lái)的其他管理標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越完善。管理體系的認(rèn)證審核也切實(shí)推動(dòng)了各類組織的管理規(guī)范化，不可否認(rèn)，這是管理科學(xué)發(fā)展史上的重大進(jìn)步。但是，管理體系貫標(biāo)推行中也暴露出來(lái)很多問(wèn)題， 比如多個(gè)體系的整合問(wèn)題，在一個(gè)組織內(nèi)，其實(shí)只有一個(gè)大的體系存在；再比如，管理體系的有效性問(wèn)題，很多中小企業(yè)只為取證，不求管理標(biāo)準(zhǔn)化，形式主義，說(shuō)一套做一套，“兩張皮”現(xiàn)象嚴(yán)重；還有認(rèn)證審核亂象，認(rèn)證機(jī)構(gòu)也存在形式交差的現(xiàn)象。作為企業(yè)里專業(yè)體系工作者，應(yīng)該傳達(dá)正確的理念，客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用，要掌握標(biāo)準(zhǔn)的精要，活學(xué)活用。

? ? 首先，管理標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)門(mén)檻，不能期望通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證提升了管理水平和績(jī)效，認(rèn)證審核僅僅是一項(xiàng)符合性檢查，持續(xù)的符合也不能代表組織的績(jī)效，體檢沒(méi)毛病，不代表你體能素質(zhì)很好，考核體質(zhì)健康的指標(biāo)還有很多；

? ? 其次，管理是一門(mén)綜合性科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)，管理工作必須具有創(chuàng)造性。要樹(shù)立自我驅(qū)動(dòng)的管理理念，管理體系作為基礎(chǔ)，就像提供了做一道菜的原材料，做出一手好菜，還需要綜合功力：時(shí)間火候的把握、適宜的配料?？梢詾槠髽I(yè)應(yīng)用的管理技術(shù)方法很多，企業(yè)需要不斷知識(shí)更新、學(xué)習(xí)，針對(duì)每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)流程深入挖掘，精益改進(jìn)。

? ? 第三，管理體系的核心價(jià)值在于有效性，標(biāo)準(zhǔn)的要求不是靜止的，持續(xù)改進(jìn)是標(biāo)準(zhǔn)的核心理念。企業(yè)管理工作者必須始終貫徹這一管理理念，而不是動(dòng)輒標(biāo)準(zhǔn)要求，這是管理的要求，標(biāo)準(zhǔn)是“師傅引進(jìn)門(mén)，修行靠自己”。課本之外、標(biāo)準(zhǔn)之外的功夫才是有別于人的真本事。標(biāo)準(zhǔn)是形式，管理更多關(guān)注內(nèi)容，關(guān)注實(shí)效，企業(yè)眾多管理體系歸根結(jié)底落實(shí)到各業(yè)務(wù)部門(mén)、各職能崗位，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)到具體的事和人，做到了事事有人做，人人有事做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)明確，結(jié)果導(dǎo)向，這才是有效性管理的落實(shí)。

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局

免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！

本文來(lái)源： http://bqlw.net/zs/202010/ccaa_10339.html