QC080000認(rèn)證體系實施步驟三
前文分享了QC0800000認(rèn)證體系實施首要步驟，接下來進行QC080000認(rèn)證體系第二個步驟，識別確定顧客和相關(guān)法規(guī)對有害質(zhì)要求后，企業(yè)需要考慮是能理解這些要求并能滿足？
一.需要獲得哪些知識(QC080000認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)7.1.6)？
組織應(yīng)確定必要的知識，以通過過程的運行實現(xiàn)HSF 產(chǎn)品和服務(wù)的符合性。這些知識應(yīng)予以保持，并能在所需的范圍內(nèi)得到。
HSPM 體系的相關(guān)組織知識應(yīng)包括：
a) 適用的法律法規(guī)和顧客要求及其對組織的含義；
b) 材料風(fēng)險及其控制；
c) 過程風(fēng)險及其控制；
d) 測量方法及其制約；
e) 對HS 測量結(jié)果及其含義的理解。
二.企業(yè)是否具備上述知識并具備如下能力(QC080000認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)7.2）？
組織應(yīng)確保能力包括以下方面：
a) 識別、理解和應(yīng)用適用法律法規(guī)和顧客要求；
b) 進行HSF 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)；
c) 鑒定并管理外部供方；
d) 鑒定新材料；
e) 對內(nèi)外部提供的過程、產(chǎn)品、服務(wù)或材料以及外部供方的HS 控制能力進行風(fēng)險分析；
f) 適宜時進行HS 測量；
g) 與顧客和相關(guān)主管機構(gòu)就產(chǎn)品和服務(wù)的HSF 符合性進行溝通；
h) 根據(jù)適用法律法規(guī)和顧客要求編制HSF 成文信息。（如必要時根據(jù)IEC 62321 和EN50581 編寫技術(shù)文檔）。
組織應(yīng)保持和保留關(guān)于上述能力的成文信息。
三.組織需要哪些培訓(xùn)和認(rèn)識(QC080000認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)7.3)？
組織應(yīng)確保：
a) 最高管理者知曉違反HSF 法律法規(guī)和顧客要求的后果；
b) 在組織控制下工作的人員知曉將HS 引入過程輸出或產(chǎn)品的風(fēng)險，以及他們對實現(xiàn)HSF 目標(biāo)的貢獻。
四.需要在內(nèi)部溝通哪些信息(QC080000認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)7.4)？
組織應(yīng)確定與HSPM 體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通。要溝通的信息至少應(yīng)包括：
– 關(guān)于HS 控制的適用法律法規(guī)或顧客要求及其更新情況；
– HSF 方針和HSF 目標(biāo)及更新情況；
– 關(guān)于過程運行的HSF 要求及其變更；
– HSF 績效或過程運行的任何問題；
– 關(guān)于輸出HSF 符合性的信息及相關(guān)證據(jù)，包括過程；
– 顧客或法律法規(guī)主管部門對于產(chǎn)品和服務(wù)HSF 符合性或HSF 管理的反饋；
– 以指定形式通過指定渠道在整個供應(yīng)鏈溝通HS 信息；
– 適用時通報顧客或法律法規(guī)主管部門；
– 與銷售商就撤回或召回不合格產(chǎn)品進行溝通。
適宜時，組織應(yīng)保留成文信息作為其溝通的證據(jù)。
在實施QC080000認(rèn)證體系時企業(yè)需要考慮將上述信息通過何種方式與哪些部門或人員溝通。
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