01、首先要說的是，什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力，比較常見的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方法包括CEO12篇領(lǐng)導(dǎo)力提升、EMBA及EDP項(xiàng)目等。領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展密不可分，因此常常將領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展放在一起，衍生出了更具實(shí)戰(zhàn)意義的課程《領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展》 [1] 。
領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)是以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托，塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的學(xué)科;重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力-----讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行;應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)、管理、溝通、團(tuán)隊(duì)、策劃、營銷等諸多領(lǐng)域。
—— 百度百科
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們會(huì)看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊(duì)，在上市跨國公司，在小公司直到一個(gè)小家庭，我們可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
——MBA智庫
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義
哈羅得·孔茨(Harold Koontz, 1908-1984)：領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)即是一種影響過程，是影響人們心甘情愿和滿懷熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)或者過程。
美國前國務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”
通用汽車副總裁馬克•赫根(Mark Hogan)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的描述：“記住，是人使事情發(fā)生，世界上最好的計(jì)劃，如果沒有人去執(zhí)行，那它就沒有任何意義。我努力讓最聰明，最有創(chuàng)造性的人們?cè)谖抑車?。我的目?biāo)是永遠(yuǎn)為那些最優(yōu)秀，最有天才的人們創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊敬人們并且永遠(yuǎn)保持你的諾言，你將會(huì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不管你在公司的位置高低。”
“永遠(yuǎn)不要懷疑，一小組有思想和關(guān)心的公民可以改變這個(gè)世界，事情的確就只是這樣。”——瑪格麗特·米德(Margaret Mead)
“領(lǐng)導(dǎo)力就象美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道。——沃倫·班尼斯(Warren Bennis)
1.美國前國務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”
“我不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力是能夠教出來的，但我們可以幫助人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，并挖掘自己所具備的領(lǐng)導(dǎo)潛能。”——約翰·科特(John P. Kotter)
“一個(gè)領(lǐng)袖人物必須正直、誠實(shí)、顧及他人的感受，并且不把個(gè)人或小團(tuán)體的利益和需要擺在一切衡量標(biāo)準(zhǔn)的首位。否則人們就不會(huì)追隨他。”——約翰 • 科特(John Kurt)美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑威爾(Colin Powell)將軍被認(rèn)為，是一個(gè)深知如何去激勵(lì)別人的人
——MBA智庫
看完上述定義和描述，忽然感覺領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)詞語，真的是眾所周知卻又不可描述。絕大多數(shù)詞語都像是在描述一個(gè)人的人格魅力，看上去好像一個(gè)人格魅力高的人就會(huì)成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。但這可能不是真的，很多人格魅力很好的人，可不一定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，比如希特勒，又或者宋江。又或者一些非常沒有人格魅力的人卻往往能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)無往而不勝，比如喬布斯，比如大野耐一。
所以通過反思，我們其實(shí)可以用一個(gè)更簡單的描述來概括領(lǐng)導(dǎo)力：“領(lǐng)導(dǎo)力就是做領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事情的能力”。
02、那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么呢？
這點(diǎn)我們可以從管理學(xué)的各種著作里來進(jìn)行收集。
領(lǐng)導(dǎo)者的職能
領(lǐng)導(dǎo)者的角色
領(lǐng)導(dǎo)者的技能
只要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有能力將上述的事情都做好，那么她/他就成為了一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的人。
03、那么什么又是精益領(lǐng)導(dǎo)力？
為什么要把領(lǐng)導(dǎo)力和精益扯上關(guān)系
精益本身源自于豐田，核心在于組織能夠持續(xù)不斷的改進(jìn)流程并發(fā)展人的能力。
上述圖形來自于LEI(精益企業(yè)研究會(huì))，據(jù)他們的研究結(jié)果顯示，整個(gè)精益轉(zhuǎn)型的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為往往是轉(zhuǎn)型最為關(guān)鍵的核心。
而我們對(duì)于這些領(lǐng)導(dǎo)者的行為定義，可以稱之為精益領(lǐng)導(dǎo)力，簡單來說的就是領(lǐng)導(dǎo)者有能夠把該做的事情做的更好的改進(jìn)能力。
不論是改善套路還是指導(dǎo)套路，不管是A3還是方針部署，從豐田的原始理論出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者都是一個(gè)組織精益轉(zhuǎn)型的主力軍，而他們能否建立一個(gè)穩(wěn)定持續(xù)，且不斷改進(jìn)的管理系統(tǒng)則是精益轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。
04、精益轉(zhuǎn)型歸根到底轉(zhuǎn)的是什么？
從精益研究的發(fā)展歷程看出，《改變世界的機(jī)器》一書的發(fā)布，全球掀起了學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式的浪潮，似乎一夜之間復(fù)制了豐田的工具就能實(shí)現(xiàn)JIT和自働化。但現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)都失敗了，為此James和Wormack總結(jié)了那些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)《精益思想》，即這些企業(yè)學(xué)習(xí)的不是簡單的工具應(yīng)用，而是這些工具背后所體現(xiàn)的思想。
但轉(zhuǎn)型過程中的企業(yè)依舊很迷茫，這些思想到底都是從那些維度體現(xiàn)在組織中的，感覺似乎他們無處不在，但又無跡可尋。于是杰夫瑞萊克的《豐田模式》給大家描述了一個(gè)完整的精益系統(tǒng)是如何把思想和工具進(jìn)行整合構(gòu)造一個(gè)完整的管理體系的。
當(dāng)迷茫中大的企業(yè)開始逐步學(xué)習(xí)豐田這種管理體系的時(shí)候，另一個(gè)問題又冒了出來，那就是這種體系的建立往往需要非常關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)者，但如何培養(yǎng)這種領(lǐng)導(dǎo)者成為了新的難題。
最后隨著杰夫瑞更深層次的研究結(jié)果《豐田文化》的誕生，總算為整個(gè)精益的轉(zhuǎn)變體系構(gòu)建了最后一塊拼圖——企業(yè)文化。
從上述的這個(gè)研究進(jìn)化過程，我們可以看出文化才是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的內(nèi)在核心，而精益轉(zhuǎn)型，其實(shí)就是將一個(gè)不具備精益核心文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變成為將精益文化作為運(yùn)作核心的企業(yè)。
所以歸根結(jié)底還是是領(lǐng)導(dǎo)者行為和思想的轉(zhuǎn)變，從單純的做領(lǐng)導(dǎo)者該做的事轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者該做的事。
05、為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)惰化
很多人會(huì)說，你這樣說有點(diǎn)牽強(qiáng)，持續(xù)改進(jìn)本身就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的一部分工作。怎么會(huì)被放大到這么廣泛的地步?
但我要說的是，一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的人永遠(yuǎn)也斗不過一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，包括對(duì)人的持續(xù)改進(jìn)。
人類永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著本能逐漸失去面對(duì)挑戰(zhàn)的能力而惰化。因?yàn)槿说谋灸芸偸菚?huì)趨向于平穩(wěn)和習(xí)慣，精益文化下的不斷挑戰(zhàn)和持續(xù)改進(jìn)往往是一種反人類本能的要求。
06、精益組織的自我察覺系統(tǒng)
所以給組織打造一個(gè)能夠不斷自我察覺到自己的改進(jìn)動(dòng)力減弱的系統(tǒng)尤為關(guān)鍵。這個(gè)自我察覺系統(tǒng)，才是精益領(lǐng)導(dǎo)力的意義。任何組織在實(shí)施精益轉(zhuǎn)型的過程中，首要的任務(wù)不是導(dǎo)入了多少精益工具，而是建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠自我察覺還有多少該做的事情尚未被改進(jìn)的體系。
這也正是我們所謂的精益領(lǐng)導(dǎo)力的精髓——透明化的管理職責(zé)
以客戶為導(dǎo)向的計(jì)劃工作
以未來為導(dǎo)向的組織發(fā)展工作
以流程為導(dǎo)向的運(yùn)營控制工作
以流程改進(jìn)和能力發(fā)展為核心的改進(jìn)工作
總結(jié)：很多時(shí)候我們推行精益遭遇的最大阻力往往是那個(gè)口口聲聲找我們來的領(lǐng)導(dǎo)。他們總想用一些非本質(zhì)的工具來改變員工們的想法，殊不知自己才是整個(gè)組織內(nèi)部最核心的變革驅(qū)動(dòng)器。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)該做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的事情，然后是學(xué)習(xí)如何不斷地把這些事情改進(jìn)的更好。與其談?wù)撃切┮匀烁聍攘楹诵牡目~緲的領(lǐng)導(dǎo)力概念，不如從領(lǐng)導(dǎo)者的三大職能入手，不斷改進(jìn)自己在這三大職能上的工作效率和效果，最終將會(huì)成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
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