IATF16949標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1.2 過程有效性和效率
最高管理者應(yīng)該評審產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程，以評價并改進過程的有效性和效率。最高管理者評審活動的結(jié)果應(yīng)該包括在管理評審( 見第9.3.2.1條)。
說明： 評審過程確保有效性和效率的要求在ISO/TS16949：2009 部分5.1.1已經(jīng)正式提出來了，基于調(diào)查反饋， IATF強化這個要求確保評審的結(jié)果包括在管理評審中。
現(xiàn)狀：這個要求雖然不是一個新要求，但實際上執(zhí)行比較差，很多組織把這里的評審和管理評審混為一談，認(rèn)為管理評審就是這里要求的評審。
建議各公司可以管理例會(如：月、季、年)的形式來評審過程的有效性和效率。
最高管理者評審產(chǎn)品實現(xiàn)過程的有效性和效率不是一個一次性活動，也不是管理評審取代的。過程評審應(yīng)包括方法、結(jié)果及其改進。改進是評審的目的。
最高管理者評審前過程負責(zé)人應(yīng)該首先評審自己過程的有效性和效率。
評審分為月度、季度和年度層次可以是符合這個要求的方法，各層次的側(cè)重點和關(guān)注點不同，月度是評審那些為產(chǎn)品實現(xiàn)過程的有效性和效率指標(biāo)的當(dāng)月的績效情況，季度關(guān)注的是趨勢和措施的有效性，年度是質(zhì)量管理體系的全面評審，不僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)過程，但月度和季度過程評審的評審結(jié)果包括改進的需求會作為管理評審的輸入。
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