ISO 9000 質(zhì)量管理體系
ISO 9000質(zhì)量管理體系介紹:全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,導(dǎo)致顧客對(duì)質(zhì)量的期望越來(lái)越高,而ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)的質(zhì)量管理提供了最好的模式,特別滿足了國(guó)際貿(mào)易中對(duì)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證要有共同語(yǔ)言和共同準(zhǔn)則的需要,因而ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)成為質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。
ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)自問(wèn)世以來(lái),已被全世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)等同等效采用為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),全世界已有近50萬(wàn)家以上企業(yè)通過(guò)認(rèn)證,全世界每天會(huì)有100個(gè)企業(yè)進(jìn)行這一工作。中國(guó)于1992年將ISO 9000等同采用為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),十年來(lái),在中國(guó)政府的大力推行下,中國(guó)已有近100000家企業(yè)通過(guò)ISO 9000認(rèn)證。推行ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的浪潮已在中國(guó)掀起,這不僅將極大地提高中國(guó)企業(yè)的質(zhì)量管理水平,而且,也必將極大地提高中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的地位。企
業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證將為其客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位;企業(yè)通過(guò)第三方認(rèn)證將向其利益相關(guān)方證明其商業(yè)動(dòng)作的有效性。監(jiān)督審核將幫助企業(yè)探索持續(xù)改善其商業(yè)活動(dòng)、不斷創(chuàng)新和回顧過(guò)去的方法;定期的監(jiān)督審核將確保您不斷地運(yùn)用、監(jiān)督和改善您的程序,并以此作為提高員工責(zé)任感、激勵(lì)員工的依據(jù);通過(guò)認(rèn)證可改善全體的業(yè)績(jī)、消除不信任感和拓展業(yè)務(wù)。
外在效益
★提高市場(chǎng)竟?fàn)幠芰Σ⒃黾邮袌?chǎng)占有率 ★減少顧客對(duì)企業(yè)的不信任 ★增強(qiáng)不斷改善的能力以追求客戶的持續(xù)滿意 ★增進(jìn)使用者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心 ★提升企業(yè)外部形象,增強(qiáng)影響力 內(nèi)在效益 ★可提高企業(yè)的整體管理水平 ★提高運(yùn)作效率和生產(chǎn)能力 ★穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本 ★減少失誤和返工 ★為其它管理體系的實(shí)施建立管理基礎(chǔ) ★管理者及時(shí)了解管理體系運(yùn)作狀況 ★及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng) ★讓全員參與質(zhì)量管理,培養(yǎng)全員“以客戶為本”的意識(shí) ★高質(zhì)量的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是靠“檢驗(yàn)出來(lái)”的 ★可促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模
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