優(yōu)秀的管理者，能夠迅速地從一堆問題中找到當(dāng)務(wù)之急需要解決的重點(diǎn)工作，在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)，把重點(diǎn)工作做出亮點(diǎn)。簡而言之，即“抓重點(diǎn)、做亮點(diǎn)、定節(jié)點(diǎn)”的“三點(diǎn)式”管理法。
抓重點(diǎn)
“抓重點(diǎn)”就是制定階段性目標(biāo)，從所羅列的一堆問題中遴選出這一階段最需要解決的問題，集中資源和人力去攻克它們。問題最好不要超過3?5個。
重點(diǎn)工作要和更高層級的組織目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，如果是分公司目標(biāo)，制定的時候就要考慮集團(tuán)的總目標(biāo);同樣，如果是部門目標(biāo)，制定的時候就要考慮公司的整體目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定以達(dá)成共識為終點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)中的每個人都要了解整體目標(biāo)，同樣也要制定自己崗位的目標(biāo)，任何員工都可以看到每個人在一個階段內(nèi)最重要的目標(biāo)是什么，團(tuán)隊(duì)在這個階段的目標(biāo)具體是什么。
做亮點(diǎn)
做亮點(diǎn)，就是把重點(diǎn)工作具化成指標(biāo)，然后進(jìn)行分解與實(shí)施。而這些要做的事情必須是能直接實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的;必須是以產(chǎn)出或者結(jié)果為基礎(chǔ)的、可衡量的，一般每個目標(biāo)具化的指標(biāo)和動作也不超過3?5個。
為了實(shí)現(xiàn)工作亮點(diǎn)，確定下指標(biāo)后就要圍繞這個具體的指標(biāo)來分解任務(wù)了，所以每項(xiàng)指標(biāo)都會派生出一系列任務(wù)，管理者可以交給不同的同事負(fù)責(zé)，關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目組來完成。而老板此時的任務(wù)就是支持和服務(wù)好負(fù)責(zé)人。
定節(jié)點(diǎn)
定節(jié)點(diǎn)包括3個層面。如圖：
“三點(diǎn)式”管理法就是通過明確團(tuán)隊(duì)的階段性工作重點(diǎn)，將其分解為具體的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)和實(shí)施路徑，由專人負(fù)責(zé)，按時完成、定期總結(jié)完善以提升團(tuán)隊(duì)整體能力的管理方法。
它會讓團(tuán)隊(duì)成員知道要做什么，怎么做，同時通過節(jié)點(diǎn)完成情況實(shí)施獎懲，使團(tuán)隊(duì)每位成員都有目標(biāo)感，集中精力和資源，減少內(nèi)耗，提升效率。
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