ISO9001認(rèn)證步驟,需要的資料
一、什么是ISO9001?
簡(jiǎn)介:“ISO”國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡(jiǎn)稱,1987年建立了適用于一切經(jīng)濟(jì)實(shí)體、組織和機(jī)構(gòu)的個(gè)國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)——“ISO9000族”系列標(biāo)準(zhǔn),并在1994年推出第二版、2000年推出第三版、2008年推出第四版、2015年推出第五版。
ISO 9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架,ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為全球其他管理體系設(shè)立了基本標(biāo)準(zhǔn)框架。全球有161個(gè)/地區(qū)的超過(guò)75萬(wàn)家組織在內(nèi)部建立、使用這一體系,它幫助各類組織通過(guò)品質(zhì)改進(jìn)、客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。
二、ISO9001 可以為您帶來(lái)的意義?
1) 提高質(zhì)量意識(shí)與產(chǎn)品質(zhì)量
2) 規(guī)范行為,提高工作效率
3) 降低成本,獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)
4) 增進(jìn)顧客認(rèn)可與滿意,擴(kuò)大市場(chǎng)份額
5) 取得市場(chǎng)“通信證”,推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化
6) 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)發(fā)展
三、實(shí)施ISO9001有什么好處?
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
ISO9001 應(yīng)當(dāng)由管理層領(lǐng)導(dǎo),確保管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評(píng)估和認(rèn)證過(guò)程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實(shí)踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)化。
改進(jìn)企業(yè)績(jī)效,管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)
ISO9001 幫助您的管理者提高組織績(jī)效,將不使用管理體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋于身后。通過(guò)認(rèn)證,還可以便于衡量績(jī)效并更好地管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
吸引投資,提高品牌信譽(yù),消除貿(mào)易壁壘
ISO9001 認(rèn)證將提高您組織的品牌信譽(yù),而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的公司。
節(jié)省資金
相關(guān)證據(jù)表明,那些投資于質(zhì)量管理體系并通過(guò) ISO 9001 認(rèn)證的公司,可以獲得包括運(yùn)營(yíng)效率提高、銷量增長(zhǎng)、資產(chǎn)回報(bào)率上升以及利潤(rùn)率提高在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)效益。
精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng),減少浪費(fèi)
質(zhì)量管理體系的評(píng)估側(cè)重于運(yùn)營(yíng)流程。這鼓勵(lì)組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,有助于減少浪費(fèi)和客戶投訴。
鼓勵(lì)內(nèi)部溝通,提高員工士氣
ISO9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識(shí)。持續(xù)的評(píng)估訪問(wèn)能更快地突出技能短缺,并揭露團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。
提高客戶滿意度
ISO9001 的“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)”結(jié)構(gòu)確??蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。
四、認(rèn)證咨詢流程
第步:咨詢老師初步溝通,對(duì)公司有個(gè)大概的了解,對(duì)公司作出分析與策劃。
第二步:讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和9001的可行性,對(duì)公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。
第三步:咨詢老師針對(duì)性的指導(dǎo)工作組,編寫流程圖,產(chǎn)品描述,確定關(guān)鍵控制點(diǎn),確定方針,目標(biāo),承諾和組織機(jī)構(gòu),確定體系結(jié)構(gòu)及采用標(biāo)準(zhǔn)條款程度,進(jìn)行管理手冊(cè),程序文件的編寫,修訂。
第四步:咨詢師對(duì)公司各部門的文件進(jìn)行總結(jié)性的詳細(xì)的發(fā)布。
第五步:體系正式運(yùn)行,公司上下全動(dòng)員進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行。內(nèi)部開展一次試驗(yàn)性的審核,然后管理評(píng)審,進(jìn)行改進(jìn)。
第六步:提交申請(qǐng),進(jìn)行正式審核,審核員對(duì)不符合項(xiàng)提出意見進(jìn)行整改,并在咨詢老師協(xié)助下,企業(yè)順利通過(guò)整改關(guān)閉,取證及后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)和努力。
五、簽訂合同所需資料
1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件;
2. 企業(yè)簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)圖、部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)權(quán)限人員名單;
3. 客戶服務(wù)合同(客戶名稱、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、簽訂日期),至少兩份合同;
4. 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及公司執(zhí)行的各種現(xiàn)有管理制度,填寫的表格文件;
5. 供方名稱、地址、電話及采購(gòu)的相應(yīng)產(chǎn)品的相關(guān)表格記錄;
6. 公司總經(jīng)理姓名、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、公司電話、傳真、郵編;
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