班組氣氛的好壞,對班組目標能否順利實現(xiàn)和成員的工作、學習的好壞關(guān)系甚大。作為班組長,團隊的帶頭人應(yīng)引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)的精神,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,用鼓舞人心的共同愿景,將職工的個人能力轉(zhuǎn)變成一股向上的合力,凝聚在一起,快樂地去完成每一項工作。那么班組長究竟該如何趨利避害,活躍班組氣氛,為班組創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境呢?
01、要提高班組整體素質(zhì)
作為班組長,尤其是生產(chǎn)一線的班組長,沒有過硬的技術(shù),沒有一定的文化素質(zhì),是很難服眾的。班組長要在工作中不斷地苦練內(nèi)功,接收新知識、新技術(shù),給自己補充能量;并對班組的各種常規(guī)操作技術(shù),做到熟練自如。
同時,要加強提高班組整體素質(zhì),采用多種形式,帶動職工提高技術(shù)水平,以工作促學習,以學習推動工作,并拋棄僵化固定的觀念,提倡職工相互學習,取人之長,補己之短,帶動職工真實有效地實現(xiàn)各個時期的企業(yè)目標。
02、要善于做鼓動工作
鼓動工作,就是鼓舞斗志,提高士氣。班組長常做鼓動工作,可以呼喚出深藏于人們內(nèi)心的熱情,從而形成一種為實現(xiàn)班組目標而忘我奮斗的高昂而又熱烈的工作氣氛。
首先,做鼓動工作要善于把班組目標同企業(yè)目標聯(lián)起來,把個人工作同其自身發(fā)展和社會需要聯(lián)起來,使班組成員既能意識到自己肩負的責任,又能切實地感覺到正是通過自己的出力流汗,才改變了自己和集休的面貌。
其次,最好放在班組工作處于某種緊要關(guān)頭或工作取得初步成效、班組成員對某個問題有了共同認識時,開展鼓動工作。運用的語言要有針對性,干脆簡練。還可運用評比、競賽等方法來進行鼓動。
03、要善于做調(diào)節(jié)工作
班組長應(yīng)注意調(diào)節(jié)和溝通各方面的意見。平時,班組長要注意收集來自各個方面的對班組工作的看法和建議,尤其要和班組里有見解的人溝通意見。
組員們在認識、能力、情趣和性格上難免有諸種差異,班組長不要用硬性的方法去強求一致,而應(yīng)在班內(nèi)工作的分配、輪班的安排和其他各項活動中,依據(jù)個性特點,進行恰當?shù)慕M合,使成員的才能和特長都盡可能得到發(fā)揮,從而維持成員的“心理平衡”,使集體情緒趨于穩(wěn)定。
如果沖突已經(jīng)發(fā)生,班組長不應(yīng)模棱兩可或裝聾作啞,而應(yīng)積極解決,使成員認為這個集體是可以信任和依賴的。
04、要以誠待人、民主公正
為創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,班組長要有尊重他人、信任他人的心理素質(zhì),保證不在任何場合和任何情況下,對他人挖苦嘲笑,披露他人內(nèi)心隱私。
班組長還要樹立工作靠大家做、問題靠大家解決、班組靠大家管理的意識,使全班保持活躍、上進、團結(jié)、有愛的好風氣。
此外,班組長要利用每一次的班組會、民主生活會,收集大家的意見和建議,制定出各種管理制度;分配工作時依據(jù)制度合理安排,做到辦事公道、獎罰分明。
作為班組長要身體力行,言行一致。做到言必信,行必果,對待工作善始善終。例如,對于制定的規(guī)章制度,必須以身作則、嚴以律己,同時要求職工共同遵守,對違章違紀行為,必須果斷明確地制止、考核。
05、要關(guān)心、尊重每一位組員
班組長只有與職工面對面、心貼心、肩并肩才懂得其所思所想、所喜所憂;只有擁有一顆平常的心、敬重的心、無私的心,才能把一個班組帶到一種全新的境界。了解職工的關(guān)鍵是有效的溝通。
換言之,優(yōu)秀的班組長要具備的素質(zhì)是理解人、認識人,從而建立良好的人際關(guān)系。與職工進行深度匯談,將工作、學習、生活等問題進行懸掛假設(shè),讓大家各抒己見、暢所欲言,從中找出最佳解決方案。
06、要榮譽共享、勇?lián)熑?/strong>
作為班組長,應(yīng)做到榮譽要讓,工作是大家做的,自己不過是個領(lǐng)頭羊,獨木不成林,獨雁不成群,沒有集體的智慧和力量,沒有團隊的協(xié)作,便沒有成功的實現(xiàn)。
優(yōu)秀的班組長要勇于承擔責任,組員在工作中一旦出現(xiàn)差錯,作為班組長應(yīng)該在鼓勵的基礎(chǔ)上分析原因,幫其找問題、添措施,決不能順水推舟,把組員推向?qū)α⒚妗?/p>
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