班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄5—20個(gè)左右的生產(chǎn)線操作工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。班組長(zhǎng)管理控制的幅度，因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同，而其稱呼也有所不同，有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)(Team Leader)等稱謂。
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班組長(zhǎng)是前線的指揮員
除了技術(shù)過硬、指導(dǎo)工藝工序，還要有全局的高度，定期給員工開早會(huì)、做心理輔導(dǎo)，提高組員出勤率。主動(dòng)與前工序部門溝通，控制好品質(zhì)。積極參與IE改善，從技術(shù)型人才提升為有領(lǐng)導(dǎo)力的綜合型人才，適應(yīng)行業(yè)的未來發(fā)展。
選配好班組建設(shè)的組織者班組建設(shè)要靠人去實(shí)施，班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”，班組的一切工作都要靠他來組織實(shí)施，因此選配好班組長(zhǎng)非常重要。班組長(zhǎng)必須具備優(yōu)秀的品德、卓識(shí)的才干，其凝聚力和實(shí)干強(qiáng)。
班組長(zhǎng)要具備管理能力，能把整個(gè)班組擰成一股繩，充分發(fā)揮集體的智慧。班組長(zhǎng)要敢于碰釘子，大膽地抓，嚴(yán)厲地管，切忌欺軟怕硬，造成離心離德。班組長(zhǎng)要有創(chuàng)新能力。好的班組長(zhǎng)應(yīng)既能完成任務(wù)，又能不斷創(chuàng)新，不斷地為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議，不斷地開拓班組工作的新局面。
班組長(zhǎng)是班組的當(dāng)家人。如果班組是公司的細(xì)胞，班組長(zhǎng)就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”。班組構(gòu)成少則幾人，多的幾十人。如果沒有一個(gè)當(dāng)家人，就形不成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗集體，上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地組織貫徹執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)工作和生活中的疑難問題就無人組織研究，并加以解決。
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班組長(zhǎng)是車間管理一線的指揮員
班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”，是直接帶領(lǐng)員工從事一線物業(yè)管理工作的實(shí)踐者、組織者。班組長(zhǎng)如果指揮不利，管理工作搞得不好，將會(huì)給班組、甚至企業(yè)造成損失。
會(huì)指揮的班組長(zhǎng)就能夠促進(jìn)管理，就能夠合理安排和組織好基礎(chǔ)工作，營(yíng)造正常的工作秩序和嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，就能夠解決工作中出現(xiàn)的問題，較好地完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備工作中的任務(wù)：
1、制定生產(chǎn)計(jì)劃，分解周計(jì)劃
2、細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)書
3、培訓(xùn)員工
4、設(shè)備、儀器、工裝夾具安裝調(diào)試
5、人員崗位配置、產(chǎn)能設(shè)定
6、物料、設(shè)備、工藝異常的發(fā)現(xiàn)和反饋
班組長(zhǎng)在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容（班中控制）：
1、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理
2、 計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其它方面的影響
3、培養(yǎng)員工的工作技能(交叉式多能型)
4、 缺料、設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間
5、 不良發(fā)生的原因和對(duì)策、不良品的善后處理
6、工裝夾具、生產(chǎn)輔料是否足夠齊全
7、生產(chǎn)是否正常、能否完成生產(chǎn)任務(wù)
8、 是否需加班
9、工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無可改善之處
班組長(zhǎng)的地位在公司整體中是一個(gè)中堅(jiān)力量，靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)員工完成產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期，是公司的灰領(lǐng)階層。
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班組長(zhǎng)是綜合人才和多面手
班組長(zhǎng)是承上啟下的橋梁，員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，全面管理產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗的綜合人才和多面手。
班組長(zhǎng)的職責(zé)：
1、確保班組的安全生產(chǎn)
2、作為班組的代表
3、持團(tuán)隊(duì)合作并解決內(nèi)部問題
4、接納、培訓(xùn)新班組成員
5、討論、交流公司目標(biāo),制定、達(dá)成班組目標(biāo)
6、跟蹤班組目標(biāo),更新班組記事欄
7、準(zhǔn)備并主持班組會(huì)議
8、快速響應(yīng)暗燈信號(hào),并負(fù)責(zé)解決問題。
班組長(zhǎng)權(quán)限：
1、班組絕對(duì)指揮管理權(quán)
2、員工調(diào)配權(quán)
3、完善制度權(quán)
4、員工獎(jiǎng)勵(lì)建議和分配權(quán)
5、推舉員工權(quán)
6、合理化建議權(quán)
班組長(zhǎng)要主動(dòng)培訓(xùn)員工，讓他樂于學(xué)到更多的技能，讓一線員工成長(zhǎng)為全能工，而不是組長(zhǎng)自己做全能工。轉(zhuǎn)變員工觀念，從為老板打工，轉(zhuǎn)變到為自己打工，再轉(zhuǎn)變到為團(tuán)隊(duì)做事，再上升到為信仰而戰(zhàn)，從沒有執(zhí)行力，到有執(zhí)行力，再到有執(zhí)行力有敬業(yè)精神，再到有執(zhí)行力且無私無畏的轉(zhuǎn)變。
在遇到瓶頸工序，部分請(qǐng)假曠工時(shí)，調(diào)配全能工補(bǔ)位，更好地調(diào)節(jié)流水線。
選配合適班組長(zhǎng)，并從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六大要素(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè))出發(fā)，配備必要的人員。
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